Seit 1831 in Triest gegründet, ist die Generali Group heute weltweit bekannt. In über 50 Ländern bietet sie Versicherungen und Finanzdienstleistungen. In Deutschland hat Generali Versicherung ein breites Angebot für Privat- und Geschäftskunden.
Wir helfen unseren Kunden, ihre Ziele zu erreichen. Unser Ziel ist, für die Zukunft bereit zu sein. Wir wollen immer der beste Partner für unsere Kunden sein.
Kernaussagen:
- Generali ist eine der größten Versicherungsgruppen weltweit mit über 67 Millionen Kunden in über 50 Ländern.
- In Deutschland agiert Generali unter verschiedenen Marken wie AachenMünchener, CosmosDirekt und Dialog.
- Das Unternehmen bietet ein breites Spektrum an innovativen Versicherungs- und Finanzdienstleistungen.
- Generali sieht sich als zuverlässiger Partner, der Kunden bei der Erreichung ihrer Ziele und der Absicherung ihrer Zukunft unterstützt.
- Kundenzufriedenheit und -zentrierung sind zentrale Werte des Unternehmens.
Die Geschichte der Generali Group seit 1831
Die Generali Group hat eine lange Geschichte. Sie begann 1831 in Triest, Italien, als Assicurazioni Generali. Seitdem wurde sie zu einer der Top-Versicherungsgruppen weltweit.
Von Triest in die internationale Versicherungswelt
Die Generali Group wuchs schnell. Sie ging von Triest aus und erreichte Europa im 20. Jahrhundert. Bald war sie ein wichtiger Name in der Versicherungswelt.
Meilensteine der Unternehmensentwicklung
Die 1990er Jahre waren ein großer Erfolg für die Generali Group. Sie kaufte viele Versicherungen und wurde international bekannt. 2018 wurde die deutsche Tochtergesellschaft in Generali Deutschland umbenannt.
Expansion nach Deutschland
Heute ist die Generali Group in über 50 Ländern. In Deutschland ist Generali sehr bekannt. Sie bietet viele Versicherungen an.
Generali Deutschland setzt auf Digitalisierung und Nachhaltigkeit. So bleibt sie für die Zukunft gerüstet.
Die Generali Group hat eine beeindruckende Geschichte. Sie begann in Triest und ist heute weltweit führend.
Versicherung Generali – Umfassendes Produktportfolio im Überblick
Die Generali hat viele Versicherungen für ihre Kunden. Es gibt versicherungsprodukte generali wie Lebens- und generali leben versicherung. Auch generali kfz versicherung und generali krankenversicherung sind dabei.
Bei Lebensversicherungen gibt es Kapital- und Risikolebensversicherungen. Auch fondsgebundene Produkte sind verfügbar. Bei Krankenversicherungen bietet Generali private und Zusatzversicherungen an.
Es gibt auch Sachversicherungen wie Hausrat- und Wohngebäudeversicherungen. Für Gewerbetreibende gibt es Betriebshaftpflicht- und Inhaltsversicherungen.
Es gibt Produkte fürs Vermögen und die Altersvorsorge. Dazu gehören private Rentenversicherungen und Fondssparpläne.
| Versicherungsprodukt | Beschreibung |
|---|---|
| Lebensversicherung | Kapital-, Risiko-, fondsgebundene Versicherungen |
| Krankenversicherung | Private, Zusatz-, Pflege-Versicherungen |
| Sachversicherung | Hausrat, Wohngebäude, Kfz-Versicherung |
| Gewerbeversicherung | Betriebshaftpflicht, Inhaltsversicherungen |
| Altersvorsorge | Private Rentenversicherung, Riester-Rente, Fondssparpläne |
Die Generali bietet maßgeschneiderte Versicherungen. Sie hilft Privat- und Gewerbekunden, sich finanziell abzusichern.
Digitale Transformation und Modernisierung der Services
Bei der Generali setzen wir auf digitale Innovationen. Wir nutzen moderne Technologien, um unseren Kundenservice zu verbessern. Unser Ziel ist es, Ihnen ein bequemes und personalisiertes Erlebnis zu bieten.
Online-Kundenportal und digitale Verwaltung
Unser Online-Kundenportal ist ein wichtiger Teil unserer digitalen Transformation. Hier können Sie Ihre Versicherungsangelegenheiten verwalten. Unser Ziel ist es, Ihnen den Zugang zu unseren Services so einfach wie möglich zu machen.
Innovative Versicherungslösungen
Wir entwickeln ständig neue Versicherungsprodukte. Diese sind auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten. Ob digitale Versicherungen für Ihre Mobilität, intelligente Gebäudeversicherungen oder maßgeschneiderte Altersvorsorgekonzepte – wir sind stets an der Spitze der technologischen Entwicklung.
Mit unserer digitalen Transformation bieten wir generali kundenservice und generali kundendienst auf höchstem Niveau. Lassen Sie sich von unserem innovativen Angebot überzeugen!
Generali Krankenversicherung und Gesundheitsvorsorge
Bei der Generali Krankenversicherung gibt es viele Versicherungen für Ihre Gesundheit. Es gibt private Krankenversicherungen, Zusatzversicherungen und Pflegeversicherungen. So können Sie Ihre Gesundheitsvorsorge gut abrunden.
Einige Kunden sind nicht immer zufrieden. Sie sagen, es gibt Verzögerungen bei der Auszahlung von Krankentagegeld. Andere kritisieren die Kommunikation. Aber viele finden die Versicherungsangebote generali vielfältig und den Ablauf einfach.
Die Generali will ihre Kunden besser betreuen. Sie arbeitet an besseren Prozessen und Kundenservice. Auch die digitale Transformation hilft, den Service zu verbessern.
Innovative Digitallösungen für Ihre Gesundheit
- Einfaches Fotografieren und Senden von Dokumenten über die App
- Rechnungen mit Barcode in zwei Klicks in die App übertragen
- Unterstützung aller Geräte mit iOS 13.0 oder höher
- Direkter Empfang von Post rund um die Krankenversicherung in der App
- Dauerhafte Speicherung aller Dokumente in der App
- Nutzung der App auf mehreren Smartphones oder Tablets möglich
- Telefonische Beratung rund um die Uhr als Angebot je nach Vertrag
- Hinweise zu anstehenden Impfungen und Vorsorgeterminen in der elektronischen Gesundheitsakte
- Option, per Video direkt mit einem Arzt zu sprechen
- Unterstützung für verschiedene Vorsorge- und Gesundheitsdienstleistungen in der App
Mit diesen neuen Technologien ist der Zugang zu Versicherungsleistungen einfach. Unser Ziel ist, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Wir wollen ihre Gesundheit bestmöglich schützen.
Altersvorsorge und Vermögensaufbau mit der Generali
Bei der Generali gibt es viele Vorsorge- und Vermögensaufbau-Produkte. Es gibt private Rentenversicherungen, fondsgebundene Lebensversicherungen und staatlich geförderte Lösungen wie Riester- und Rürup-Rente.
Private Rentenversicherung
Eine private Rentenversicherung schützt finanziell im Alter. Kunden zahlen regelmäßig Beiträge. So baut man ein Kapital auf, das später als Rente ausgezahlt wird.
Die Rente hängt von Beitragszahlung, Laufzeit und Verzinsung ab.
Fondgebundene Versicherungsprodukte
Fondsgebundene Lebensversicherungen sind ein Mix aus Vermögensaufbau und Versicherungsschutz. Das Kapital wird in Fonds investiert. So können Kunden von Kurssteigerungen profitieren.
Im Todesfall bietet die Versicherung eine Absicherung für die Familie.
Staatlich geförderte Vorsorgelösungen
- Riester-Rente: Diese ermöglicht Zulagen vom Staat für private Altersvorsorge.
- Rürup-Rente: Als Basisrente gibt es steuerliche Förderung für die Altersvorsorge.
Bei Altersvorsorge und Vermögensaufbau ist Beratung wichtig. Man muss generali produkte und generali tarife genau prüfen. So findet man die beste Lösung für sich.
Schadenregulierung und Kundenservice der Generali
Bei der Generali Versicherung steht der Kunde im Mittelpunkt. Das zeigt sich in unserer Schadenregulierung und unserem Kundenservice. Vermittler und Kunden schätzen das sehr.
Unabhängige Umfragen zeigen, dass wir in Schadenmanagement führend sind. In einer Befragung von AssCompact erreichten wir in 13 von 14 Kriterien den ersten Platz. Dazu gehören Reaktionszeiten und Erreichbarkeit.
Bei einer Kundenbefragung von Telemark Marketing erreichten wir mit 22 Punkten den höchsten Wert. Das zeigt, wie gut wir sind.
Unsere Kunden mögen besonders die kundenorientierten Lösungen und die digitalen Schadentools. Diese machen die Schadensregulierung einfach und effizient. Schnelle und kompetente Schadensbearbeitung stärkt das Vertrauen in die Generali.
| Kundenbewertungen | Anteil |
|---|---|
| 5 Sterne | 13% |
| 4 Sterne | 1% |
| 3 Sterne | 0% |
| 2 Sterne | 5% |
| 1 Stern | 81% |
Wir nehmen negative Bewertungen ernst und prüfen jeden Fall. So wollen wir unsere Kunden langfristig zufriedenstellen. Unser Ziel ist es, mit generali kundenservice, generali kundendienst und generali leistungen immer die beste Qualität zu bieten.
Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung
Bei der Generali Group ist Nachhaltigkeit sehr wichtig. Wir kümmern uns um die Umwelt und die Gesellschaft. Unsere Philosophie basiert auf Innovation, Verantwortung und dem Fokus auf den Kunden.
Umweltfreundliche Geschäftspraktiken
Als generali group denken wir langfristig. Wir wollen die Umwelt und die Gesellschaft schützen. Wir sparen Energie und kompensieren unsere CO2-Emissionen.
Wir schützen auch die Biodiversität. Mehr als die Hälfte der Wirtschaft lebt von intakten Ökosystemen.
Gesellschaftliches Engagement
- Wir unterstützen viele soziale und karitative Projekte weltweit.
- Unser Engagement umfasst Bildung, Kultur und Umweltschutz.
- Wir schützen besonders indigene Gemeinschaften.
Nachhaltigkeit ist ein ständiger Prozess für uns. Wir wollen unsere Praktiken verbessern und unser Engagement stärken.
Generali Deutschland: Führungswechsel und Zukunftsperspektiven
Bei der Generali Deutschland gibt es einen Wechsel. Robert Wehn, der COO, verlässt das Unternehmen Ende März 2025. Sein Nachfolger wird Lars Rogge, ein erfahrener Versicherungsmanager von Allianz Partners S.A.S. Er wird Anfang 2026 anfangen.
Stefan Lehmann, Vorstandsvorsitzender der Generali Deutschland, spricht über Lars Rogge. “Wir sind froh, Lars Rogge zu haben. Er wird unsere Angebote verbessern und unsere Kunden besser bedienen.”
Der Führungswechsel ist ein großer Schritt für die Generali Deutschland. Mit Lars Rogge hoffen sie, ihre Stellung in Deutschland zu stärken. Sie wollen auch die digitale Transformation vorantreiben.
| Kennzahl | Wert |
|---|---|
| Maximale Deckungssumme in der Haftpflichtversicherung (Mio. Euro) | 10 |
| Maximale Deckung pro Person in der Haftpflichtversicherung (Mio. Euro) | 5 |
| Schadenquote für Vollkaskoversicherung nach Aktivierung | 75% |
| Verfügbarkeit von Mallorca-Schutz nach Aktivierung | Ja |
| Übertragung des Schadenfreiheitsrabatts (SF-Klasse) nur von bestimmten Dritten nach Aktivierung | Ja |
Internationale Präsenz und Marktposition der Generali Group
Wir sind eine der führenden Versicherungsgesellschaft generali weltweit. Wir sind stolz auf unsere internationale Reichweite und starke Marktposition. Im Jahr 2023 erzielten wir generali beiträge in Höhe von rund 81,5 Milliarden Euro. Über 67 Millionen Kunden in vielen Ländern werden von uns betreut.
Unsere Präsenz in Deutschland wurde gestärkt. Das geschah durch die Integration mehrerer Tochtergesellschaften unter der Marke Generali Group.
Unser Erfolg basiert auf über 190 Jahren Erfahrung. Seit 1831 in Triest gegründet, sind wir zu einem der größten Versicherungsgesellschaft generali geworden. Wir sind in sieben europäischen Ländern vertreten, darunter Deutschland, Spanien, Italien und Österreich.
Unsere Expertise und unser Engagement für unsere Kunden sind unser Erfolg. Wir sind stolz, zu den Top-5-Versicherungsgesellschaft generali weltweit zu gehören. Wir freuen uns darauf, unsere Kunden mit erstklassigen Versicherungslösungen zu unterstützen.
Gemeinsam mit unseren Partnern und Vertriebspartnern arbeiten wir ständig an der Weiterentwicklung. Wir bieten Ihnen die besten Möglichkeiten für Ihre Absicherung und Vorsorge.